影響家用凈水器普及率的因素有哪些?

信息來(lái)源：http://www.exclusivoestemes-ib.com 發(fā)布時(shí)間：2012/5/14 9:03:30 點(diǎn)擊數： Tags: 凈化工程案例

家用凈水器作為凈化設備工程中的一員，在很久之前就就已出現在我們的視野中了，但是它目前在國內的普及率還是不高。據相關(guān)調查顯示，北京、上海、廣州、深圳等大型城市的家用凈水器擁有率還不足15%，這是什么原因呢?今天我們就從一個(gè)消費者的角度來(lái)分析一下這個(gè)問(wèn)題。

凈水器普及率低的原因是什么?因為國內的需求量低?因為國內水質(zhì)比發(fā)達國家還要優(yōu)良?還是因為國內民眾的經(jīng)濟水平還無(wú)法負擔凈水器的消費?顯而易見(jiàn)，這些答案都是否定的。根據這幾年來(lái)消費者的反映情況來(lái)看，購買(mǎi)的需求是有的，但是很大一部分情況是出于對產(chǎn)品的不了解而不敢買(mǎi)，生怕產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題。這次我們就從調查中總結得出了阻礙消費者使用凈水器的三大因素。

首先要選購一款合適的家用凈水器并不是一件簡(jiǎn)單的事情，產(chǎn)品種類(lèi)五花八門(mén)，宣傳各式各樣，消費者反而無(wú)從挑選。此外，凈水器的品牌更是數不勝數，除了比較知名的幾個(gè)品牌，其余大部分都很難得到消費者的認可。

其次，假冒偽劣產(chǎn)品盛行讓消費者望而卻步。據悉，目前國內的家用凈水器的生產(chǎn)企業(yè)有3000多家，但是持有衛生部批文的企業(yè)僅有1200家左右，有一部分小企業(yè)缺乏引進(jìn)新技術(shù)的實(shí)力，缺乏自主創(chuàng )新的能力，只會(huì )仿造他人的產(chǎn)品，以次充好、以假亂真。消費者不是專(zhuān)業(yè)人士，很難區分真假。

之后，產(chǎn)品使用中的質(zhì)量問(wèn)題是令消費者頭痛的一個(gè)問(wèn)題，由此產(chǎn)生的售后服務(wù)態(tài)度也會(huì )讓消費者望而卻步。曾經(jīng)有消費者投訴，出差幾天回來(lái)，家里的地板被泡，家具被淹，找到廠(chǎng)家索取賠償，廠(chǎng)家只是一味地推卸責任，消費者的難題難以解決，苦不堪言。

家用凈水器行業(yè)雖然是一個(gè)新型的行業(yè)，看似簡(jiǎn)單但是真正運作起來(lái)卻需要很高的投入。投入的重點(diǎn)就是服務(wù)，能夠提供給消費者的服務(wù)水平越高，品牌終所占的市場(chǎng)份額也會(huì )越多。目前，我國的家用凈水器市場(chǎng)可以說(shuō)還是一片空白，未來(lái)誰(shuí)能填補這個(gè)空白，誰(shuí)能有效普及市場(chǎng)的占有率，那就要看各個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力了。